Résoudre un problème avec Soufflé sur Mac

Partez du symptôme, puis vérifiez la permission, le modèle ou le fournisseur concerné. La plupart des problèmes d'enregistrement ou d'insertion se diagnostiquent sans effacer vos données.

Mis à jour le

Pour commencer

  1. Ouvrez Paramètres → Système → Permissions et vérifiez Microphone, Audio système et Accessibilité selon le besoin. Utilisez la réparation si l'entrée Accessibilité est devenue obsolète après une mise à jour.
  2. Vérifiez le microphone, le modèle vocal et le fournisseur d'IA sélectionnés. L'absence d'audio système, une transcription mélangée et un résumé indisponible n'ont pas les mêmes prérequis.
  3. Si le problème persiste, joignez les journaux récents et indiquez votre version de macOS, votre Mac et vos appareils audio dans un ticket GitHub. Sauvegardez avant de supprimer les données de l'app.

Dépannage

Le symptôme d'abord, la cause habituelle ensuite.

Les autres participants n'apparaissent pas dans la transcriptionLa capture de l'audio système demande macOS 14.4 ou plus récent et la permission Audio système. Quand elle n'est pas disponible, la transcription est marquée Micro seul et n'enregistre que votre micro.
Un raccourci push-to-talk à une touche ne fait rienLes modificateurs seuls et F5–F12 demandent la permission Accessibilité pour le tap natif. Paramètres → Système → Permissions y renvoie.
Le texte dicté n'est pas inséréLe collage automatique est peut-être désactivé : dans ce cas le texte attend dans le presse-papiers. Sinon, c'est la permission Accessibilité. Si Soufflé y figure déjà et est bien coché, l'entrée peut être une trace périmée laissée par une mise à jour : retirez-la avec le bouton moins et rajoutez-la, ou utilisez Réparer dans Paramètres → Système → Permissions.
Une app refuse le collageLes terminaux et les champs sécurisés rejettent souvent un ⌘V synthétique. Passez la méthode de collage en frappe simulée dans Paramètres → Interface.
Ce n'est pas le bon micro qui est prisFixez une entrée, et une autre pour le mode écran rabattu, dans Paramètres → Audio. Les casques Bluetooth sont écartés de la sélection automatique par défaut : les utiliser comme micro les fait basculer en HFP et vous coûte le son stéréo.
Le polish ou les résumés ne font rienLes deux ont besoin d'un fournisseur. Sans Apple Intelligence (macOS 26+), installez Ollama et choisissez un modèle dans Paramètres → IA. La raison pour laquelle un passage a été sauté est affichée dans le message d'état et écrite dans le journal.
Le téléchargement d'un modèle s'est arrêté en routeResélectionnez le modèle pour relancer le téléchargement. Supprimer son dossier sous models/ force un téléchargement propre.
Autre choseParamètres → Système → Données ouvre le dossier de données. logs/ contient les journaux récents, qui sont ce dont un ticket a besoin.

Désinstallation

Installé avec Homebrew :

brew uninstall --cask souffle

Sinon, sortez Soufflé du dossier Applications.

Dans les deux cas vos données restent. Pour les retirer aussi, quittez Soufflé et supprimez ~/Library/Application Support/com.souffle.desktop/ : réunions, dictées, audio enregistré et modèles y sont tous.

Pour récupérer du disque sans désinstaller, sélectionnez un modèle dont vous ne vous servez plus et supprimez-le sous Paramètres → Système → Stockage du modèle. Il doit être téléchargé et déchargé.

Compiler depuis les sources

L'app est écrite en Rust avec une interface native Slint, et un peu de Swift pour la pastille. La compiler demande un Mac Apple Silicon, Rust, les outils en ligne de commande Xcode et cmake (brew install cmake).

git clone https://github.com/damione1/souffle.git
cd souffle
make nightly

make nightly compile et ouvre Soufflé Nightly, une build de débogage avec sa propre identité, qui cohabite avec un Soufflé installé. ./scripts/bundle-macos.sh produit un bundle de version signé.

Signaler un problème

Si quelque chose ne fonctionne pas comme cette documentation le décrit, ouvrez un ticket. Indiquez votre version de macOS, votre modèle de Mac, les périphériques audio impliqués, et joignez un journal du dossier logs/.

Licence

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